Любой товар, приобретенный на сайте inaryan.zegashop.com, подлежит возврату или обмену в течение 14 дней (согласно законодательству РА) с момента его приобретения.
Пожалуйста, познакомьтесь с правилами и условиями возврата или обмена товара.
Процесс возврата состоит из следующих 3 шагов. Необходимо:
1. Подать заявку на возврат или обмен на электронную почту [email protected] сообщая причину возврата
Представить продукт компании
Получить обратно сумму
Для оформления возврата необходимы следующие документы:
Документ, удостоверяющий личность
Кассовый чек об оплате товара
Вышеуказанное заявление о возврате
Условия возврата различны и зависят от причин возврата.
а) если Вы просто хотите возвратить товар надлежащего качества
В этом случае упаковочная коробка / упаковка не должна быть повреждена или вскрыта. Товар не подлежит возврату, если он находился в употреблении или же был поврежден после передачи Вам доставки/посылки. Если ни одно из вышеперечисленных условий не нарушено, то Вы имеете возможность возвратить товар в течение 7 дней с момента оформления возврата. Поэтому, просим Вас вскрывать доставленный заказ в присутствии курьера.
б) если товар не соответствует описанию или поврежден
В случае обнаружения какого-либо несоответствия описанию просим Вас позвонить в центр обслуживания по номеру +374 77801117 и описать проблему. При желании, Вы можете попросить нашего сотрудника заменить данный товар на другой той же модели.
Если Вы решили возвратить товар, то сделать это можно в течение 14 дней с момента оформления заказа.
После оформления претензии стоимость товара будет возвращена Вам лично в руки.
ВНИМАНИЕ: при возврате товара оплата за доставку не возвращается.